ข้อกำหนดเกี่ยวกับรอบบริการ

1. รอบค่าบริการและการต่ออายุ

ค่าบริการ KeepIT เรียกเก็บล่วงหน้าเป็นรายเดือน โดยรอบบริการเริ่มในวันที่ผู้ใช้ชำระเงินสำเร็จและสิ้นสุดในวันก่อนวันเดียวกันของเดือนถัดไป หากเป็นเดือนที่ไม่มีวันดังกล่าว รอบบริการจะสิ้นสุดในวันสุดท้ายของเดือนนั้น การชำระเงินสำเร็จจะต่ออายุบริการให้อีกหนึ่งเดือน

ในกรณีที่ผู้ใช้เลือกช่องทางชำระเงินอัตโนมัติ ผู้ใช้ยินยอมให้ผู้ให้บริการชำระเงินเรียกเก็บค่าบริการตามแพ็กเกจในแต่ละรอบ จนกว่าผู้ใช้จะยกเลิกการต่ออายุ

2. เมื่อถึงกำหนดชำระเงิน

หากชำระเงินสำเร็จ KeepIT จะรับและจัดเก็บไฟล์ใหม่จาก LINE ต่อไปตามปกติ หากไม่สามารถเรียกเก็บเงินได้หรือผู้ใช้ยังไม่ได้ชำระ ระบบจะเข้าสู่ช่วงผ่อนผัน 7 วันนับจากวันครบกำหนด และอาจส่งข้อความแจ้งเตือนผ่าน LINE หรือช่องทางติดต่อที่ลงทะเบียนไว้

3. การระงับการรับไฟล์ใหม่

หากพ้นช่วงผ่อนผัน 7 วันแล้วยังไม่มีการชำระเงิน KeepIT จะระงับการรับและจัดเก็บไฟล์ใหม่จาก Direct Chat และ LINE Group ของพื้นที่ใช้งานนั้น โดยไม่จำเป็นต้องนำ KeepIT OA ออกจากห้องแชตหรือกลุ่ม

ไฟล์ที่ส่งผ่าน LINE ระหว่างถูกระงับจะไม่ถูกจัดเก็บใน KeepIT และอาจไม่สามารถเรียกคืนย้อนหลังจาก LINE ได้ ผู้ใช้ต้องต่ออายุบริการและส่งไฟล์ดังกล่าวเข้ามาใหม่

4. ไฟล์ที่จัดเก็บไว้ก่อนถูกระงับ

การระงับบริการจะไม่ลบไฟล์เดิมทันที ผู้ใช้ยังสามารถเข้าสู่ระบบเพื่อดูสถานะบัญชี ชำระค่าบริการ และดำเนินการกับไฟล์เดิมได้ตามสิทธิ์ที่ KeepIT กำหนด หาก KeepIT จะลบข้อมูลเนื่องจากค้างชำระหรือยกเลิกบริการ ระบบจะแจ้งผู้ใช้ล่วงหน้าพร้อมกำหนดวันลบข้อมูลและช่องทางดาวน์โหลดข้อมูล

5. การเปิดใช้บริการอีกครั้ง

เมื่อ KeepIT ได้รับผลยืนยันการชำระเงิน ระบบจะเปลี่ยนสถานะบัญชีกลับเป็นใช้งานและเริ่มรับไฟล์ใหม่อีกครั้ง การเปิดใช้บริการอีกครั้งไม่มีผลย้อนหลังต่อไฟล์ที่ส่งเข้ามาระหว่างช่วงถูกระงับ

6. การยกเลิกการต่ออายุ

ผู้ใช้สามารถยกเลิกการต่ออายุได้จากหน้าจัดการแพ็กเกจ การยกเลิกจะมีผลเมื่อสิ้นสุดรอบที่ชำระเงินแล้ว และผู้ใช้ยังใช้บริการได้จนถึงวันสิ้นสุดรอบดังกล่าว เว้นแต่กฎหมายหรือเงื่อนไขเฉพาะของช่องทางชำระเงินกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น